线上线下获客技巧

线上线下获客技巧：小店不花钱也能来客户的5个实用办法

很多小微企业主、店铺老板都有一个共同的烦恼：生意越来越难做，客户不主动上门，广告一投就烧钱，不投又没人。尤其是刚起步的小店、网店创业者，最关心的不是“品牌战略”，而是今天怎么多来几个客户。

其实，线上线下获客技巧并不复杂，关键是方法对不对。下面这几个办法，都是我和身边老板实操过的，不用高深工具，不用大投入，普通小店也能照着做。

一、线上线下获客技巧第一招：把免费用到极致

很多老板一听“免费”就摇头，觉得占便宜的客户不值钱。其实不是免费没用，而是你送错了东西。

比如一家社区小吃店，原本客流一般。后来老板做了一件事：进店扫码送一份小吃（成本2元），但必须加微信才能领。

• 一周加了80多个附近客户微信
• 其中10个人第二次主动消费
• 3个人带朋友来

线上线下获客技巧的核心不是“白送”，而是用小成本换长期触达客户的机会。

二、线上线下获客技巧第二招：把客户从路人变成熟人

很多线下店每天都有客流，但客户走了就再也不回来。问题出在：你和客户没有任何连接。

建议每个小店都做三件小事：

• 收银时一句话：“加个微信，下次有优惠我发你”
• 朋友圈只发真实内容，不刷屏广告
• 每周发1次福利或提醒

有个做家政的老板，就是靠微信朋友圈，每个月能稳定接到5-8单老客户转介绍。这种线上线下结合的获客技巧，非常适合服务型行业。

三、线上线下获客技巧第三招：让客户帮你吆喝

自己打广告，不如客户一句好评。

线下可以这样做：

• 消费后引导拍照发朋友圈
• 截图给你，立减或送小礼品

线上店铺也一样：

• 好评返券
• 晒单送下次优惠

有一家早餐加盟店，用“发朋友圈送卤蛋”，一个月多了20多个新客户，都是附近小区精准客户。这就是低成本线上线下获客技巧。

四、线上线下获客技巧第四招：平台只选1-2个，别贪多

很多老板一上来就想做抖音、视频号、小红书、地图、网站，结果每个平台都没效果。

正确做法是：

• 线下店：先做地图 + 微信
• 本地服务：地图 + 简单网站
• 网店：选一个主平台深耕

比如有个维修老板，只认真做了地图展示和评价，三个月后每天都有电话咨询。这类线上线下获客技巧，拼的是持续，而不是花哨。

五、线上线下获客技巧第五招：把老板本人当成IP

现在客户更信“人”，而不是广告。

你可以这样做：

• 朋友圈分享真实工作日常
• 讲你遇到的客户问题和解决办法
• 不讲专业词，只讲大白话

有个做定制家具的老板，坚持分享安装现场，半年后接到的客户，几乎不还价。这种信任型线上线下获客技巧，后劲很大。

结尾：先把一个获客动作做到位

线上线下获客技巧不在多，而在于你能不能持续执行。先选一个方法，坚持30天，哪怕每天只多来一个客户，时间一长，差距就出来了。

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