犀牛云 骗子？？怎么回事？查询犀牛云链发现了这个问题

今天看一些网址导航上记录SEO板块的网站，失效的很多也是正常，但是我发现犀牛云链也打不开了，看样子好像是被删程序了，如图所示，这种是源码上的毁灭，彻底完犊子了那种，应该是该公司和技术人员有所纠纷造成，这没得办法，这个板块虽然在以前是公益带点宣传性质的，但是已经起不来了，这也体现了管理层的问题。

接着我又看到搜索提示：犀牛云 骗子，让我来好好记录一下到底怎么回事。看样子是2022年315点名，但这个好像也不是根本，网络方面就是这样，一阵风过去就没啥事了。但是知乎的信息引起了我的注意。

在当今的中国，任何一个渴望在市场中生存和发展的企业，都无法回避数字化转型这一时代命题。对于资源有限、技术知识匮乏的广大中小企业主而言，这既是机遇，也充满了未知的风险。在这样的背景下，一家名为犀牛云的企业服务公司，以其母公司英迈思的强大背书和一站式数字营销解决方案的宏大叙事，迅速占领了市场的一席之地。然而，当我们打开搜索引擎，输入犀牛云，紧随其后的联想词却往往是骗子、投诉、退款难等刺眼的字眼。

知乎上是说：犀牛云 骗子，的主要群体。这这种像是客户投诉，不过在我眼里，都是正常会出现的现象。

因为很多企业主普遍来自传统行业，对互联网技术一知半解，但又对线上获客抱有极大的渴望和焦虑。他们是这套销售打法最理想的目标。销售人员不会一上来就谈产品细节，而是站在一个极高的维度，描绘一幅数字化营销的壮丽蓝图。口中充斥着AI人工智能、大数据分析、全网营销矩阵、搜索引擎霸屏、私域流量池等时髦而模糊的词汇。对于一个门外汉来说，这套话术构建了一个权威、前沿且不容置疑的专业形象。这是整个销售环节中最核心，也是后续矛盾爆发最主要的燃点。销售人员往往会做出一些在业内人士看来近乎荒谬的承诺：我们能保证您的几十个、上百个关键词排在百度首页。

正规的SEO从业者都清楚，除了付费的竞价排名，没有任何人能保证自然搜索结果的排名，因为算法是动态且不透明的。承诺为网站带来巨大的访问量，用户最终会发现这些流量可能来自于无意义的点击软件，或是通过优化一些无人搜索的垃圾长尾词而来，没有客户咨询也对实际业务转化毫无帮助。

宣称其犀牛云X产品是一个无所不能的超级武器，集网站建设、SEO优化、小程序、CRM管理、社交媒体营销于一体，企业主只需要付钱，就可以躺着等订单。在高强度的话术轰炸和美好前景的诱惑下，配合逼单技巧，企业主往往在一种信息不对称导致的认知盲区中，签订了长达数年或金额数万甚至数十万的合同，并被要求支付高额的首付款或全款。合同条款往往经过精心设计，对服务效果的描述极为模糊，但对乙方的付款义务和甲方的免责条款却规定得清清楚楚，为日后的退款纠纷埋下伏笔。

效果呈现：虚假的数据繁荣

这是矛盾最尖锐的部分。容易为了兑现其排名和流量的承诺，往往会采取一些在SEO领域被称为黑帽或灰帽的手段：

关键词堆砌： 生成大量低质量、语句不通顺但堆满了关键词的页面。

刷排名/流量： 利用点击软件模拟用户搜索点击，在短期内制造某些关键词排名上升的假象。

优化无效词： 核心业务词做不上去，就去优化一些如XX公司电话、XX产品价格是多少这类本就没什么竞争且搜索量极低的长尾词，然后截图给客户看，营造我们做上去了的假象。 这些手段带来的数据繁荣毫无商业价值，无法为企业带来任何真实的咨询和订单。当企业主发现投入数万，生意却毫无起色时，被骗的感觉便油然而生。

售后服务：从热情似火到冷若冰霜

一旦合同签订、款项到账，销售人员的热情便迅速褪去。后续对接的技术或客服人员，往往专业能力不足，沟通效率低下。面对用户的质疑和对效果的追问，他们常常以SEO需要时间、您要多更新内容、算法在调整等话术搪塞。当用户忍无可忍提出退款时，便会搬出合同条款，开始漫长的拉锯和扯皮。整个服务体验呈现出一种售前是上帝，售后是空气的巨大反差。

商业模式的原罪与行业困境

如果将所有问题都归咎于一线销售人员的无良或公司的道德败坏，或许过于简单。犀牛云现象的背后，反映的是一种特定商业模式的内在缺陷和整个行业的普遍困境。犀牛云（英迈思）的商业模式是典型的销售驱动型而非产品服务驱动型。公司的核心资源和激励机制都向销售端倾斜。KPI考核的是合同额和回款率，而不是客户的续费率和满意度。在这种模式下，销售人员为了完成业绩，必然会选择最有效率的方式——夸大宣传、过度承诺。因为教育客户、管理预期是一件耗时耗力且不利于快速签单的事情。

该公司在深圳市宝安区西乡，广东圈内的从业人员应该都是知道这家公司的，肯定有去应聘呆过的，这个建站圈子在技术人员眼里，也就是操作人员来说，想要做好是比较繁琐的，怎么可能同时进行何很多单子，那人家技术人员不会自己单干吗？你说是吧。在一些KPI下销售也会乱说，该公司不停的对外扩张，正经的营销手段已经不足以维持盈利发展，这和交易一样，螺旋上升后暴跌引发维权。

中小企业服务市场的乱象

犀牛云绝非个案。在中国，面向中小企业的建站、优化、营销服务市场，长期以来都是一个劣币驱逐良币的重灾区。门槛低、标准缺失、信息极度不对称，使得大量类似的公司得以生存。它们抓住企业主既要便宜，又要快，还要效果好的不可能三角心理，用低成本的模板化产品，辅以天花乱坠的营销包装，进行规模化收割。

回到最初的问题：犀牛云是骗子吗？

从法律的严格定义来看，它提供了一套真实存在的软件系统和一份双方签字的合同，从商业伦理和客户感知的角度来看，当一家公司系统性地、大规模地利用信息不对称，通过虚假或严重夸大的承诺来诱导客户签订与其价值远不匹配的昂贵合同时，客户将其称之为骗子，完全是合乎情理的情感宣泄和事实判断。犀牛云的真正问题，在于其商业模式的核心——承诺与交付能力的系统性脱节。

对于广大中小企业主而言，这种事件是一个惨痛但极具价值的教训。它告诫我们：

• 警惕任何保证效果的承诺： 数字营销是一个科学与艺术结合的领域，充满不确定性，任何保证都是危险信号。
• 价值远比价格重要： 不要被低价或打包的全家桶诱惑，要深入理解你购买的每一项服务的真实价值。
• 工具不等于能力： 购买一套软件不等于获得了营销能力。成功更多地取决于使用工具的人的智慧和持续的努力。
• 投资自己是最好的投资： 与其将数万资金投入一个未知的黑箱，不如用一部分预算来学习基础的数字营销知识，或聘请一个值得信赖的、按月付费的专职人员或小型团队，从小处着手，稳步前行。

犀牛云的争议，如同一面棱镜，折射出中国中小企业在数字化浪潮中的焦虑、迷茫与脆弱。它提醒着所有从业者，商业的本质终究是价值交换，任何试图绕过价值创造、仅靠信息差和话术技巧来获取利润的模式，纵能喧嚣一时，也终将被市场和用户所唾弃。唯有回归真诚，回归客户成功，才是企业长久发展的唯一正道。